Overleg:Application Services Library

De processen OCM en ACM staan verkeerd om!!!!

Jean-Pierre Beelen Docent ASL Hogeschool Rotterdam

Schema

het schema waarin OCM en ACM zijn opgenomen, zijn omgedraaid. Groeten Rene ter Haar, PWC NL

De afbeelding is bewerkt en de OCM an ACM clusters staan nu op de goede plaats (evt. na refresh). Menno Manheim, Sogeti. (Esoptron)

De beschrijving rondom ITIL is geheel incorrect. ITIL richt zich op het beheer van diensten (versie 3) Ik begrijp dat de "oude" afkorting it infrastructure library wat verwarrend kan overkomen. Met vriendelijke groet, Ferdinand Griesdoorn mim mba & itil v2 sm en itil v3 expert. Indien ik kan helpen met de definitie van itil dan verneem ik dat graag. Ik ben te bereiken via linkedin.